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商业模式是什么

作者:信安达    新闻来源:网络    点击数:1894    更新时间:2014-4-19 7:46:33   [返回前页]

     早在20个世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念,但直到40年后(1990年代)才流行开来。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。


  商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

  在综合了各种概念的共性的基础上,提出了一个包含九个要素的参考模型。这些要素包括:


  价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。


  消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(MarketSegmentation)。


  分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。

  客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。


  价值配置(ValueConfigurations):即资源和活动的配置。


  核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。


  价值链(Value chain):为了向客户提供产品和服务的价值,相互之间具有关联性的,支持性活动。


  成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。


  收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。



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