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能用钱解决的事情千万不要欠人情

作者:信安达    新闻来源:wangluo    点击数:3256    更新时间:2016-2-24 15:28:53   [返回前页]

听过这样一个故事。


一个小城镇家庭的女孩去邻近的城市读大学,一个堂姐提出,另一个叔叔家有大车,妹妹行李多,不如借了车让堂姐夫开车送你们去吧(堂姐和叔叔都生活在那个城市,堂姐在假期回了老家,假期结束,刚好也要回去生活的城市)。

小城镇还保留着旧式的人情往来,你帮我一把,我回馈些其他,常常被视为再正常不过人情往来,人们笃信亲戚要常走动才更亲近。


于是,一个7人座的商务车,堂姐夫开着,载着女孩和家人,载着堂姐和家人,出发了。堂姐的叔叔热情,在目的地城市的酒店设好宴席,为女孩庆祝大学的入学。


傍晚进入城市,下起暴雨,天气恶劣,天色已晚,宴席已等候多时而这厢行进缓慢。


越焦急越出事,车在高架上四车追尾,这辆车是最后一辆,负全责。处理完所有的事情到酒店,设宴、同时也是车主的叔叔,脸色已非常难看。


谁心里都不好受。无论是女孩、女孩的家人、堂姐、和叔叔。


叔叔说不要赔了,走保险,但显然他是有损失的,且不说追尾的其他三车是什么车,保险是否能cover住,来年的保费必涨无疑。


对堂姐来说,是她出面向叔叔借的车,出了事,自然也尴尬。


对女孩和家人来说,且不论责任在谁,前车是否有推诿,事已至此无可改变,而因为自己给别人带来了实实在在不小的麻烦。而且并不很近的亲戚间出这种事,再如何弥补,都难免更生疏一些。


而如果这件事在最初选择的是租车,职业司机会负责将你安全送到,你只需要付钱,即使有任何事故,租车公司会有一套完善的体系和流程去处理,你不必因此承受心理上的负担和折磨。


这些年的城市生活教给我的一个生存法则就是:每个人都很忙累,不给别人添乱是一种美德。能用钱解决的事情千万不要欠人情。因为钱付得起,而人情有可能还不起。


商业带来信任

人情之不靠谱还有另一个事例:


某一次做深度保洁,与保洁师傅闲聊,他们说,他们坐2小时的地铁,穿过一整个北京城到我家做4小时保洁,再坐2小时地铁回家,得到的400元钱,要分给公司一半。我们不禁感慨,这挣的真是辛苦钱啊!


保洁师傅临走时给了我们一个名片,说,这是我老乡,他自己干,你们下次直接给他打电话,能便宜点,估计300就行,因为他不用上交公司。


于是第二次我们就打了那个名片上的电话。对方表示,要400,一分都不能少。我们同意了。


到了约定的时间,我们整整等了一个半小时他们才到,进门就要涨价,说新房开荒400元,你这旧房子得600,而且不包括擦家具,擦家具得另加钱……巴拉巴拉。


于是我们请他走了。


贵不贵是另一码事,“没有契约精神”这点让我们很愤怒。不按约定的时间、不按约定的价格、不提供约定的服务……我不能保证让他做下去还会生出什么事来。


我于是更加信任标准化的商业服务,在网上下单,担保交易,有互相评价机制,有企业设计好的流程和约束机制来规避人性的弱点,一切清楚明白,认可服务内容和价格,下单就好。





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